La investigación se desarrolla en la UEB Agencias de Viajes Havanatur
Tour & Travel Varadero, subordinada a la Empresa Receptivo Havanatur
Tour & Travel perteneciente al Grupo Empresarial de Turoperadores y
Agencias de Viajes Havanatur S. A. Se analiza el grado de participación
de las diferentes excursiones de la cartera de productos de la UEB, por
constituir esta, una herramienta eficaz para la toma de decisiones
destinadas a lograr beneficios en las empresas. Se utilizan varios
métodos de investigación y diversas herramientas que facilitan el
perfeccionamiento de la misma. El trabajo se divide en dos etapas
fundamentales mediante las cuales se recopila la información necesaria y
se describe el procedimiento utilizado para realizar el estudio
detallado de la cartera de productos. Se definen las líneas de productos
y se seleccionan las excursiones comprendidas en cada línea según sus
características afines, lo que propicia la comparación de los
principales indicadores económicos y comerciales en el período de enero a
octubre de los años 2012 y 2013. Se arriban a los resultados esperados y
finalmente se presenta un plan de medidas cuya aplicación incidirá
positivamente en el incremento de las ventas y de los ingresos de la
entidad lo que se visualiza en las conclusiones y respectivas
recomendaciones referidas.
Palabras claves: cartera de productos, mercadotecnia, estudio de
mercado.